カムラッチハンドルの交換【その1】

カムラッチハンドルの交換のお話。


我が家には、カムラッチハンドルと呼ばれる窓の取っ手が5ヶ所あります。








その取っ手が、、、













折れました!










CIMG1356.jpg

オイオイ!

折れるって、、、    どーゆーこと???










CIMG1357.jpg

良く見るとハンドル内部の鋳物で出来た金具が破損してますやん


梅雨時期なので、正直困ります!


住宅メーカーに電話して、コレコレシカジカと経緯を説明。


すると~~~







住メ) あー、この手のハンドルは耐用年数が5~10年なので、そろそろ壊れる時期かと・・・(汗)







私) なぬ!?










・・・建具のハンドルに耐用年数って    オイッ

じゃー、 クレセントの耐用年数は?  戸車の耐用年数は?








正直、そんな建具って、欠陥商品でしょ!

しかも、このハンドル、住宅メーカーオリジナル商品らしく、ネットでも購入できないらしい。




・・・欠陥商品をオリジナル化すんじゃない

しかも、交換には1個3,000円とのこと。










ちょっと怒りが収まらないので、 優し~~~い言葉で少~~~し、

暴れてみました!(爆)









すると~~~











CIMG1381.jpg

「今回は特別です。」  とのことで、5本のカムラッチハンドルを無償で送って頂きました!



いや。  あれっ?、  そうなの??

そりゃー、予備。。。    必要だもんね❤(いつ折れるか分かんないし)




あざーーーーっす!!




どうやら、他のお宅でも同じようにボロボロ折れまくっているらしく、改良品を製造し直したそうです。

無償で対応して頂いたことには、良心的だと思いますが、本来クレーム処理じゃなくリコール対応して欲しいものですね。




さてと、、、

これもいい機会。

カムラッチハンドルの交換でもしてみますかな!



(つづく)




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